Cumplimiento SUPER
COACSA Cooperativa de Ahorro y Crédito "Señor del Árbol" se rige bajo las regulaciones de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SUPER) del Ecuador.
Marco Regulatorio
Nuestras políticas de seguridad cumplen con:
- Ley Orgánica de Economía Popular y Solidaria (LOEPS)
- Código Monetario Financiero
- Normas de Seguridad Informática SUPER
- Ley de Protección de Datos Personales
- Normas de Prevención de Lavado de Activos (AML/KYC)
Protección de Datos Personales
Cifrado y Almacenamiento
Todos los datos se protegen con:
- Encriptación AES-256 en bases de datos
- Certificados SSL/TLS en transmisión
- Acceso restringido mediante autenticación multifactor
- Auditoría continua de acceso
✓ Garantía: Nunca compartimos tus datos con terceros sin consentimiento expreso.
Seguridad en Transacciones
Protección de Fondos
- Segregación de cuentas de cliente
- Conformidad con reservas de capital SUPER
- Auditorías internas y externas regulares
Autenticación Segura
Autenticación Multifactor (MFA)
- Factor 1: Usuario y contraseña
- Factor 2: Código OTP enviado a tu teléfono
⚠️ Alerta: COACSA NUNCA te pedirá tu contraseña por teléfono o email.
Privacidad y Consentimiento
Tus Derechos de Privacidad
- Acceso: Solicitar copia de tus datos
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar borrado bajo condiciones
- Portabilidad: Obtener datos en formato estructurado
Derechos del Usuario Financiero
Derechos Fundamentales (LOEPS)
Como usuario financiero tienes derecho a:
- Información Clara: Tasas, comisiones y costos
- Privacidad: Protección contra discriminación
- Reclamos: Presentar sin represalias
- Educación Financiera: Recursos gratuitos
- No Discriminación: Sin barreras por edad, género, religión
🛡️ Protección: Si tus derechos fueron vulnerados, presenta denuncia ante SUPER.